JULIO 2020
TOUS consigue el distintivo “Garantía.Madrid”, un reconocimiento a la lucha contra la COVID-19
El distintivo certifica el compromiso de los comercios, empresas, industrias, autónomos y entidades del tercer sector de la Comunidad de Madrid en la prevención y minimización delos riesgos provocados por la COVID-19.
TOUS ha logrado el distintivo "Garantía.Madrid", que concede la Comunidad de Madrid a través de la Fundación Madrid por la Competitividad. El reconocimiento certifica el compromiso de los comercios, empresas, industrias, autónomos y entidades del tercer sector de la Comunidad de Madrid en la prevención y minimización de los riesgos provocados por la COVID-19.
El consejero de Economía, Empleo y Competitividad de la Comunidad de Madrid, Manuel Giménez Rasero, y la Directora General de Comercio y Consumo, Marta Nieto Novo,pudieron comprobar en primera persona todas las medidas y protocolos adoptados desde TOUS en una visita a nuestra tienda en Las Rozas Village. En el encuentro también se hizo entrega del distintivo a TOUS para las tres categorías existentes: medidas de cumplimiento, medidas extraordinarias y acción solidaria.Tales reconocimientos figurarán en los distintivos que podrán exhibir las tiendas para informar a sus clientes y empleados. Un código QR dirige directamente a la página web de Garantía.Madrid donde se recogen las medidas adoptadas por cada empresa.
“Medidas extraordinarias” reconoce la adopción de protocolos que van más allá de los dictados por las autoridades pertinentes frente a la COVID-19. En este apartado, TOUS ha creado un “Customer Care Ritual”, que se está aplicando en todas nuestras tiendas y que ha sido elaborado por el Comité de Seguridad y Salud Laboral, un equipo que hemos creado para dar respuesta a los desafíos específicos de este nuevo contexto. Esta actualización de los protocolos en los puntos de venta tiene como objetivo garantizar lo que más nos importa: la salud de empleados y clientes sin renunciar a nuestra cercanía.
El distintivo de “Acción Solidaria” distingue a aquellas empresas que han contribuido a la lucha contra la pandemia, como TOUS que, ante la falta de abastecimiento en los hospitales, puso a disposición del sistema sanitario su capacidad productiva y logística. Además, nos hemos unido a distintas iniciativas, como la producción de componentes para los tubos de paso de oxígeno de las UCIs con sus máquinas de impresión 3D o la donación de planchas de acrílico para la fabricación de cabinas protectoras de camillas.
