TOUS, la marca española de joyería y accesorios líder en el segmento de lujo asequible, mantiene su senda de crecimiento con un nuevo récord de ventas. La compañía ha aumentado su cifra de negocio hasta los 466 millones de euros, un 4,5% más que el año anterior, y ha superado por primera vez la barrera de las 700 tiendas en el mundo, consolidándose como una marca global con presencia en 56 países. 

El mercado internacional gana peso para la firma: los 460 establecimientos que la marca tiene fuera de España ya suponen dos de cada tres tiendas, el 65,5% sobre el total. “A las puertas de nuestro centenario, que celebraremos el próximo 2020, estamos orgullosos de habernos consolidado como una marca global que cuenta con un equipo de más 4.000 personas. Hemos demostrado un año más el éxito de nuestro modelo de negocio, con la apertura de 90 nuevas tiendas en el mundo y el constante incremento de las ventas”, ha destacado Alba Tous, Presidenta de la Compañía.

Durante 2018, se han iniciado operaciones en Canadá, Corea del Sur, Honduras y Kuwait, geografías, todas ellas, con grandes expectativas de crecimiento.

El canal digital, el tercer mercado de la compañía

Dentro de su firme apuesta por la transformación digital, la omnicanalidad y la flexibilidad de su servicio, la marca ha experimentado un significativo crecimiento en el canal online. Las ventas en el e-commerce se han incrementado un 43% respecto al año pasado y, a lo largo de 2018, se ha iniciado comercio electrónico en 5 países alrededor del mundo, sumando un total de 19 mercados con ventas digitales. 

De esta manera, el canal digital se ha convertido en el tercer mercado de la compañía en cifras de ventas, situándose justo por detrás de España y México y acumulando un 8% de la facturación global.

El enfoque hacia la omnicanalidad se ha visto respaldado por el impulso del talento digital. En este sentido, TOUS incorporó el pasado mes de noviembre a su equipo a Carolina de la Calzada como Directora de Negocio Digital para liderar esta estrategia de la compañía desde una perspectiva integral.

El Consejero Delegado de TOUS, Carlos Soler-Duffo, que asumió el cargo el pasado mes de marzo, ha señalado: “La digitalización es una de nuestras principales prioridades como compañía y cada vez tiene más peso para nuestro negocio. Impulsar nuevos canales de venta significa flexibilizar nuestro servicio y adaptarnos a las necesidades de un consumidor cada vez más digital que precisa de un acceso diferente a nuestros productos”. 

Durante el ejercicio de 2018, la compañía ha experimentado asimismo un crecimiento en todas sus categorías de producto: joyería, relojería, bolsos, perfumes, gafas y otros complementos. La marca consolida así un completo portfolio de productos que viajan por todas las geografías en las que está presente, siendo siempre la categoría de joyería, core business de la compañía, la que más destaca, con un 73% de las ventas totales de la marca. Así, TOUS se muestra fiel a sus orígenes y valores históricos en el año previo a la celebración de su centenario.

Compromiso con la sostenibilidad y el oficio de joyero

TOUS mantiene un firme compromiso con la sostenibilidad y perdurabilidad de las joyas. En este sentido, la marca lanzó en 2017 la Escuela TOUS de Joyería y Oficios Artesanos, su primer proyecto socioeducativo en el ámbito de la joyería. Durante ocho meses la compañía ha abierto sus puertas a alumnos provenientes de centros formativos nacionales e internacionales que han aprendido técnicas específicas del oficio restaurando piezas de joyería en TOUS. La iniciativa nació desde la voluntad de la marca de impulsar la preservación de un oficio milenario y de promover la artesanía como vía de capacitación profesional para jóvenes estudiantes provenientes de escuelas de joyería de todo el mundo.